单选题

回答顾客:就是要将顾客想知道的(比如商品基本知识、商品的卖点等),不要在不清楚的情况下回答顾客。如果自己无法回答顾客询问时,请向顾客表达歉意并快速寻求其他同事的帮助,平时也要巩固商品知识()

A. 正确
B. 错误

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准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用()手把商品轻轻地递交到顾客手中。 准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用()手把商品轻轻地递交到顾客手中。. ( )是顾客区别同类商品的基本依据。 顾客服务的内容就是销售货真价实的商品() ()商品是为了在顾客心目中树立商品形象来吸引更多顾客的商品。 “商品”与“顾客” 一名顾客可以购买多件商品,每件商品只能卖给一名顾客,则顾客与商品之间的联系类型属于() 一名顾客可以购买多种商品,一种商品可被多名顾客购买,顾客与商品实体集之间的联系类型是( ) ()的本质就是刺激消费欲,方便顾客挑选,有利商品保护 在信息收集阶段,我们就是把商品信息给顾客() 关于11月商品知识中-男士顾客画像,描述正确的是() 帮顾客挑选商品,满足顾客要求,为顾客提供()热情的服务 ()是由顾客的基本需要引起的,是顾客购买某种商品最基本、最直接的原因和动力。 ()是由顾客的基本需要引起的,是顾客购买某种商品最基本、最直接的原因和动力 不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同,企业可采用顾客定价策略以不同的价格卖给不同的不同的不同的顾客() 在卖场商品解说时,向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品,以便引导顾客购买。 商品介绍时营业员向顾客()商品。 向顾客展示商品时可以通过演示的方法将商品的特点突出展示给顾客。 根据顾客对商品属性() ()商品是为了满足顾客基本生活需求的商品,必须保证有合理的库存。
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