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失窃或宾客物品受损事件报告的流程标准有()
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失窃或宾客物品受损事件报告的流程标准有()
A. 接到宾客物品失窃或受损报告后值班经理负责接待或赶赴现场;
B. 了解事情经过或物品受损情况;
C. 向酒店相关人员了解具体情况;
D. 帮助寻找或分析物品受损原因
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