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ITSS@规定了IT服务的组成要素包括()

A. 人员
B. 技术
C. 流程
D. 资源

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ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括( )。 在ITSS标准体系中.运行维护服务的四个关键要素为() ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在 ( ) 阶段的工作内容。 ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。"定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷"是在 ()阶段的工作内容。 ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷”是在(  )阶段的工作内容。 IT服务管理中,“服务组件”包括:() YARN服务组件包括() IT服务管理的组成要素包括() 基本服务组BSS的组成有()方式 卫生服务组织不包括 卫生服务组织不包括 旅客服务组件包括() 服务组训练计划包括() 卫生服务组织不包括 ITSS(信息技术服务标准)定义的 IT 服务生命周期包括()。 客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合了服务组合中客户界面的所有要素。 ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:() IT服务的组成要素包括人员、 、技术和 ,简称PPTR。 根据ITSS体系对IT服务的生命周期的划分,部署实施部分不包括()。 ITSS体系中的IT服务监理规范是()
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