单选题

在与外宾洽淡过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:

A. Excuse me……(对不起,客套语)
B. I am sorry……(对不起,抱歉)
C. 摆手即可

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注意力集中、避免干扰、不轻易打断对方谈话都是良好的()行为。 在与人谈话的时候,如果能做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质问对方,也就做到了接受对方 在与人谈话的时候,如果能做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质问对方,也就做到了接受对方 在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,表达感受() {技师}在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,表达感受() 在通话过程中,如需三方转接,点击转接进行三方通话即可() 与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话() 中国大学MOOC: ( )是一个人全身心地去感受对方的谈话过程中,并在其中表达言语信息和非言语信息的过程。 倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,所以在交谈的过程中可以做到:( ) {技师}沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到() 如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少,会被视为心虚和撒谎()。 沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通() 在谈话的具体过程中,除了要重视个人观点的表达外,更重要的是() 判断过程中,正常情况下,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的()。 {初级工}在听的过程中,可以随时打断用户() “眼睛是心灵的窗户”,在谈话过程中,用目光注视对方是一种起码的礼仪要求。() “眼睛是心灵的窗户”,在谈话过程中,用目光注视对方是一种起码的礼仪要求。() 在沟通过程中,沟通的发起方应该控制谈话的方向,控制谈话的节奏,保持信息的单向、清晰地加以传递 问诊过程中为鼓励患者表达,医生最宜采取的协助方式是() 计划谈话的过程中不包括
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