多选题

在协助旅游者制订购物计划时,导游可以建议购买()。  

A. 指定购物商店的物品
B. 易燃易爆的物品
C. 当地旅游纪念品
D. 地方土特产品
E. 没有品质保证的商品

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旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务 导游违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数,旅行社每次退还旅游者购物价款的20%() 旅游者要求单独外出购物,导游人员要__________,当好购物__________。 散客旅游者如需要其他旅游产品,可以直接向导游购买。() 某外国旅游者向导游提出晚上单独到附近的商场购物,请其给予协助。此时,该导游应该()。   旅游者要在地摊上选购古玩,导游人员应协助其购买,以防受骗。( ) 地陪导游带领旅游者购物时应做好的工作有()。   在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属于______。 旅游者丢失证件或物品时,导游应稳定旅游者情绪,详细了解丢失情况,协助寻找。() 导游要告诉旅游者,购物的首要原则是(  )。   旅游者因病需要延长旅游期限,导游应如何协助?()   在为旅游者提供购物服务时,地陪导游的正确做法是()。   导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。() 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。()   对旅游者提出的意见和建议,()体现了导游对旅游者意见和建议的重视程度。   导游应严格按照()的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。   为提高购物服务的效果,导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析,筛选出重点旅游者,并将主要精力集中在这些重点旅游者身上,从而进行有()的服务。
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