《空调列车服务质量规范》规定，可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯（）

《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 服务质量规范规定，胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4（） 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。（《空调列车服务质量规范》7.2.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。（《空调列车服务质量规范》9.1.3）（） 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放，保持。（《空调列车服务质量规范》3.3.5）（） 《空调列车服务质量规范》规定集便式厕所吸污时或始发时锁闭。（《空调列车服务质量规范》7.5）（） 根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员不得佩戴()。 空调列车服务质量规范规定，乘务人员接班前充分休息，保持精力充沛，不在饮酒。《空调列车服务质量规范》3.17（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 空调列车服务质量规范规定，集便式厕所是锁闭厕所，其他时间不锁厕所。（《空调列车服务质量规范》7.5）（） 《空调列车服务质量规范》规定列车内各车门处有装置，配置齐全，作用良好（） 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（） 《空调列车服务质量规范》3.7.1规定，车门管理做到（） 《空调列车服务质量规范》规定列车车内温度冬季保持（） 《空调列车服务质量规范》规定车内的衣帽钩限挂衣帽、服饰等物品（） 《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，专职售货人员不得超过人（） 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：女性可佩戴（） 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬座车有（）