小莲刚轮岗到售后岗位,客户白雪给了一个差评,并说:“坑爹!交易都成功了,还没有收到货,我要维权!”小莲通过阿里旺旺联系上了白雪。对话如下: 小莲:亲,你到现在还没有收到货吗? 白雪:是啊,怎么回事?你们坑钱啊? 接下来小莲应该怎么回答是比较合适的

甲网购了一条乙销售的裙子，收到后发现面料不是乙宣称的真丝，便在网站上给了差评。乙认为甲的差评影响到网店声誉和商品销量，遂联系甲要求其删除差评，并表示愿退还双倍货款，甲拒绝。乙后来了解到，甲系一服装店店主。甲的行为（） 下列对于单品评价说法错误的是(): 单品评价一个好评积累一个信誉积分|单品评价一个差评积累0个信誉积分|单品评价就是对单一商品进行评价|单品评价是可以是好评、中评、差评 冠特定制陈正宗给您介绍了一个客户，客户来源的一项应该如何填写（） 甲网购了一条乙销售的裙子，收到后发现面料不是乙宣称的真丝，便在网站上给了差评。乙认为甲的差评影响到网店声誉和产品销售，遂联系甲要求其删除差评，并表示愿意退还双倍货款，甲拒绝。乙后来了解到，甲系另一服装店店主。甲的行为（） 售后客服小A在做评价回复时，发现部分评价纯属广告或竞争差评，小A对此类评价发起投诉后可多少天能收到处理结果？（） 张女士刚生下小宋宗一个多月，却发现了老公出轨的迹象，于是起诉到法院要求离婚。在对儿子的抚养权上，双方僵持不下，法院很可能会将孩子判给( )。 给了吸血鬼一个吻，又给了狼一个拥抱(打一电影) 淘宝网的评价是一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分（） 小李本月第一次未给客户打电话直接把包裹放驿站，客户非常生气，给出1星差评并点上差评标签服务态度差，未经允许放代收点（驿站、门卫等），根据红线制度此类情形如何处理（） 经纪人大飞一个月前推荐了客户土豪姐给天通苑店的一位经纪人，但是大飞不记得推荐给哪位同事了，他可以在哪里查询到推荐信息（） 小莉竟然把那个又帅又有车的给抛弃了，反而跟一个很普通的职员结婚了？为什么呢？ 到客户处操作售后取件时，应当面和客户做好商品数量及附件的清点，并在取件单上双方签字，将客户联交予客户留存（） 一个配送员一天内产生多少单差评会被停岗培训处理（） 有效处理客户的差评或投诉（） 价值主张是客户转向一个公司而非另一个公司的原因，它解决了客户困扰或者满足了客户需求( ) 重要岗位人员在同一工作岗位满几年必须轮岗？ 白雪自小受到母亲细心照料，从未离家独立生活。她初中入学刚住校就出现了不明原因的哭泣、无力、心疼与食欲不振。为此，母亲到学校陪她住了几天，白雪的症状消失，恢复正常。但母亲返家，其症状再现。白雪的这种心理问题属于（）   一个三角坑，两钢轨的正负差为3毫米和9毫米，这个三角坑的深度为（） 纯正用品在售后保障中可以给客户提供（） 重要岗位员工轮岗轮岗期限原则上以（）为限，轮岗率要求100%。