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一笔投诉涉及多个业务渠道业务种类时,应按进行统计()
单选题
一笔投诉涉及多个业务渠道业务种类时,应按进行统计()
A. 按照业务渠道种类进行拆分统计
B. 按照“总量既定,关键指标”原则进行统计
C. 不能确定类别时,可以暂不统计
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