旅游纠纷，泛指在旅游过程中，旅游关系的当事人之间所发生的矛盾和冲突。

旅游安全事故是指发生在旅游过程中的，由（  ）原因引起，造成旅游者人身和财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。 旅游安全事故是指发生在旅游过程中，由自然或人为原因引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人承担相应法律责任的事件。（ ） 旅游过程中旅客出现骨折现象，下列急救方法不适合的为（） 旅游过程中，若旅游者提出变更旅游合同，导游应当()。   旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点（）。 （　　）是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。 旅游过程中发生旅游者死亡，清点遗物时，必须由（ ）在场共同进行。 在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。 旅游纠纷是指旅游者与旅游者之间在旅游活动中发生的纠纷。()   导游在旅游过程中，若发生重大、特别重大旅游突发事件，可依法向()报告。   旅游过程中，若遭遇暴雨，导游应提醒旅游者远离(),以免发生安全事故。   旅游纠纷是指旅游者与()之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。   旅行社最迟应在旅游过程中向旅游者提供旅游行程单。 在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失 在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。 旅游者在旅游过程中的情绪情感具有以下特征（） 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失 外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故，其处理涉及的方面有（）。 外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故，其处理涉及的方面有()。