缩短平均住院日，降低门诊排队等候时间等，就是医疗管理中持续改进原则的体现。

充实顾客的等候时间可以有效地缩短顾客的实际等候时间。() （）是指对网点客户排队时间进行管理，对等候区客户进行维护，大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化，对客户排队时间长的原因进行分析，提出改进建议 拉动作业（）在制品库存及排队等候时间。 拉式作业（）在制品库存及排队等候时间 业务集中处理平台队列管理是通过业务种类、交易额度、（）、业务优先级、已等候时间、距离业务截止时间、业务处理中心人工调度等设置排队积分，建立科学排队管理机制。 定期召开（）等，进一步研讨相关对策，建立起缩短平均住院日的长效机制 《淄博市基本医疗保险住院定点医疗机构考核标准》中关于门诊管理说法正确的是（） 下列属于医院医疗工作质量的指标的是①门诊诊断质量情况②病床使用率③出院患者平均住院日④七日确诊率⑤抢救成功率（）。 （）排队等候区域 住院定点医疗机构除提供门诊医疗服务外，主要承担参保人员住院和特殊疾病门诊治疗。 创建全国县级文明城市测评指标中，对挂号、收费、发药等服务窗口排队等候时间不能超过多长时间（） 未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。（ ） 住院定点医疗机构普通病种住院和特病门诊实行限额管理的主要方法是（） 住院定点医疗机构普通病种住院和特病门诊实行限额管理的主要方法是（） 市内住院前（）小时内发生的门诊费用可以纳入本次住院医疗费用中结算 异地医疗发生的特病门诊和住院医疗费用自受理之日起（）个工作日完成审核并支付医疗费 门诊网络故障后多少时间不能恢复门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作 根据《医疗机构管理条例实施细则》规定，医疗机构的门诊与住院病历保存年限分别是 根据《医疗机构管理条例实施细则》规定，医疗机构的门诊与住院病历保存年限分别是（） 根据《医疗机构管理条例实施细则》规定，医疗机构的门诊与住院病历保存年限分别是