单选题

为实现船员与旅客间信息沟通,必要时应对船员进行__能力的培训()

A. 公关
B. 接待
C. 语言

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紧急情况下与旅客信息沟通途径是() 紧急情况下与旅客信息沟通的前提是() 你单位政务大厅为了提高效率,采用网络排队取号的方式,有人插队,引起船员不满。你作为现场工作人员,如何与抱怨的船员进行沟通?请现场模拟。图考查能力沟通协调能力 按(),可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。 根据STCW公约95修正案的规定,缔约国监督官员可:()I、核实船上的持证船员是否都持有适当的证书;II、核实船上船员人数及证书是否符合船旗国主管机关的安全配员要求;III、必要时可对船员值班能力是否满足公约要求进行评估 紧急情况下,如果个别旅客听不懂船员的语言或条件不允许使用语言沟通,船员应() 在信息沟通网络中,信息沟通的中心人物居中,其他成员通过这个中心人物进行信息沟通,这种信息沟通网络类型是()。 紧急情况下与旅客信息沟通途径是()。 1.通过广播向旅客广播应急声明 2.通过广播向旅客广播安全须知 3.通过口语亲自向旅客宣读应急声明 4.通过口语亲自向旅客传达相关信息和指示 5.旅客相互间的信息沟通 人与人之间的信息沟通与情感交流的能力是指()。 为了让旅客识别能帮助他们的船员,船员应穿着()。 只进行与工作相关的信息沟通的是()。 按《办理船员证件管理规则》的要求,海事机构应对()进行相应的培训,使其熟悉与办理船员证件有关的规章和要求。 整合传播沟通设计时,信息沟通渠道包括人员信息沟通渠道和非人员信息沟通渠道。() 整合传播沟通设计时,信息沟通渠道包括人员信息沟通渠道和非人员信息沟通渠道() 团体沟通通常包括信息沟通与() 根据我国船员条例,船员用人单位应当__.①为船员提供必要的生活用品、防护用品、医疗用品:②建立船员健康档案;③为船员定期进行健康检查,防治职业疾病:④对船员工作期间患病或者受伤及时给予救治() 根据《船员服务管理规定》,船员服务机构应当建立船员服务信息档案,记载服务船员在船员服务期间发生的相关事宜,并保持船员服务信息记载的真实、连续和完整。其中不包括()。 紧急情况下与旅客信息沟通途径之一是() 紧急情况下,关于船员与旅客之间交换信息的描述错误的是() ()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。
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