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客服员收费前应核对有关项目:姓名、地址、气量、单价、金额等,确保收费准确。收费时做到唱收唱付,注意备好零钞,方便客户。在收费过程中发现假币应耐心做好解释工作,没有银行委托不得没收假币()
判断题
客服员收费前应核对有关项目:姓名、地址、气量、单价、金额等,确保收费准确。收费时做到唱收唱付,注意备好零钞,方便客户。在收费过程中发现假币应耐心做好解释工作,没有银行委托不得没收假币()
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