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首问责任制服务是指乌鲁木齐国际机场航站区的所有工作人员,遇到旅客、货主查询有关航班、乘机、行李到达、货物到达等事项时,作为首问的第一责任人,给予旅客满意的答复或指引到相关地点及部门的服务()
单选题
首问责任制服务是指乌鲁木齐国际机场航站区的所有工作人员,遇到旅客、货主查询有关航班、乘机、行李到达、货物到达等事项时,作为首问的第一责任人,给予旅客满意的答复或指引到相关地点及部门的服务()
A. 有义务
B. 必须
C. 首先
D. 看情况
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