《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：因旅客列车空调故障需退还票价差额时，由列车长通过()，作为旅客到站办理退差的凭证。

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车严重晚点，车站做好滞留旅客饮食供应，根据晚点列车要求，加强()工作，耐心做好旅客的安抚工作，稳定旅客情绪。 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发生火灾、爆炸事故时的应急处置原则 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发生火灾、爆1炸事故时的应急处置原则 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车发生旅客食物中毒事件时报告内容包括哪些 《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中规定：售票房发生火灾时，售票员应保护好以免发生丢失（） 《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘[2019]50号）规定:依据“中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（上铁师[2018]14号）、<上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<普速旅客列车车门管理规定〉的通知》（上铁客[2015]369号）和《中国铁路上海局集团有限公司关于印发（中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法〉的通知》（上铁客[2018 《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘［2019］50号）规定：依据（上铁师［2018］14号），《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定〉的通知》（上铁客［2015］369号）和《中国铁路上海局集团有限公司关于印发〈中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法〉的通知》（上铁客［2018］354号）的要求，结合我段实际，特制定本办法（） 《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，列车超员压死弹簧或行包偏载及超载造成钩差超限时，应如何处置 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸事故时的应急处置原则 《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，列车运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时，应如何处理 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车发生火灾、爆1炸应急处置中疏散旅客的规定 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸事故应急处置中疏散旅客的规定 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：本办法适用于全局普速旅客列车（） 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，直通旅客列车晚点（）以上属于严重晚点 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，站车客运工作人员发现人员攀爬车顶，应立即报告（） 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客发生食物中毒时，列车长对情况严重的迅速联系客调或前方站，请求120救护（） 《合肥客运段誉速旅客列车车门管理办法》（合客乘［2019］50号）规定依据（上铁师（2018]14号）、的通知）》（上铁客（2015）369号）和（中国铁路上海局集团有限公同关于印发（中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法）的通知》（上铁客（2018）354号）的要求,结合我段实际,特制定本办法（） 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时车站售票处要及时落实足量的_，为旅客办理退票手续 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发生火灾、爆炸，车站工作人员要协助公an人员维持现场秩序，保护事故现场（） 《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例时，应立即向_和上级主管部门报告