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服务过程的灵活性是指()
单选题
服务过程的灵活性是指()
A. 坐席服务员不断学习提高,吸收更新的是知识
B. 坐席服务员能了解客户的潜在需求,提供增值服务
C. 敏感的捕捉客户反馈的信息,驱动企业改善内部流程
D. 根据客户的实际情况和个性差异,采用不同的表述方式和处理方法,满足客户的不同需求
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热门试题
学前教育的灵活性原则是指。( )
灵活性原理
培养和训练专业技术人员的灵活性,灵活性包括()。
仅就对信号交叉的灵活性而言,下面哪种网元交叉灵活性最大。()
(名词解析)灵活性
教学过程流程图具有()、灵活性等特点
电气主接线设计中的灵活性要求指()
电气主接线设计中的灵活性要求指()
优质服务的五大要素:();();()、尊重、灵活性。
缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。提高工作灵活性的做法是()。
最具灵活性的运输方式是 ( )
关节的灵活性降低()
改变航道原理与灵活性原理不同,改变航道原理是使计划本身具有适应性,而灵活性原理是使计划执行过程具有应变能力。()
弹性计划是指本身具有灵活性,能适应变化的计划。
灵活性指需要物流商有()用户超出常规需要的能力。
关于肩灵活性改善,正确的是()
以下关节灵活性最好的是
杂志是最具灵活性的广告媒介。()
所谓灵活性是指导游讲解要( )
所谓灵活性是指导游讲解要( )
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