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前线管理人员遇到客人对服务有抱怨时,「首先」应做何种处理()
单选题
前线管理人员遇到客人对服务有抱怨时,「首先」应做何种处理()
A. 需耐心聆听
B. 附和客人
C. 一起抱怨公司
D. 尽可能回避
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