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当旅游车上的物品被窃时,导游员应该怎样处理?()
多选题
当旅游车上的物品被窃时,导游员应该怎样处理?()
A. 向旅行社领导汇报,迅速向有关部门报案,并保护现场;
B. 了解失窃经过,列出失物清单;
C. 请公安部门开具失窃证明书,告诉失主可向投保的保险公司索赔;
D. 及时提醒游客,保管好自己的财物。
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