多选题

下列属于三类违规的行为的是()

A. 违约使用阿里巴巴名义或商业标示未造成不良后果
B. 超出总部宣传资料范围,夸大诚信通内容或保证效果的行为
C. 承诺客户提供无偿上门服务或代操作,而未能提供
D. 恶意骚扰客户,造成客户不满,情节较轻者
E. 客户公司名有撞单的情况下,引导客户更换执照的行为
F. 未以渠道真实身份、虚构客户身份等联系总部,对内部管理造成一定影响,但情节较轻者

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