产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。

质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和（） 服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和（） 质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和（） 质量是反映产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的表现。 质量是反映产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的表现（） 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。质量有两个基本要求，它们是（） 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，以下属于是隐含需要能力有（ ）。 产品、过程或服务认证是为产品、过程或服务满足_______的规定要求提供证明的一种方式:（） 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，以下属于芒明确能力有（ ）。 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的（） 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的。 质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 质量是指（）满足规定或潜在要求的特征和特性之和 规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件称为（ ）。 产品.过程或服务认证的为产品.过程或服务满足标准和其他规范性文件的规定要求提供证明的一种方式：（） 质量是指产品或服务的一组固有特性满足标准规定或潜在需要的程度（） 在设计服务产品过程中，需要充分考虑（），来确定产品的价值，或称为产品定价。 质量是依靠特定的或隐含的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征（） 软件质量是指反映软件（）和软件产品满足（）或隐含要求的能力的特征和特性的全体。