根据《店铺运营管理规范》，以下对时效管理说法正确的是（）
A. 订单出库时效：无不可抗拒理由，商家必须在订单支付48小时内出库
B. 订单到货时效为：同城---自订单出库后2天内送达；本省---自订单出库后3天内送达；全国---自订单出库后5天内送达；偏远地区---：新疆、西藏、青海、西宁、贵州、内蒙、云南等偏远地区自订单出库后10天内送达
C. 正常订单自消费者签收后，48小时内，商家操作妥投
D. 在线客服时效管理规定店铺客服在线时间为每天9：00-21：00
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按照《中国业务支撑系统CAPES运营管理指标体系系列规范》，以下关于备份说法正确的是（）
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