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药学服务中投诉的类型
单选题
药学服务中投诉的类型
A. 有效、经济和适宜性,改善和提高人类生活质量
B. 注意保存有形的证据
C. 价格异议药品
D. 注意观察对方的表情变化
E. 以患者为中心,以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
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药学服务中的投诉应对正确的是
药学服务中的投诉应对正确的是
信息沟通能力是开展药学服务工作的关键,()于药学服务的全过程,而投诉应对能力是开展药学服务的更高能力要求。
药学服务数据库的类型有()
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从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是
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下列药学服务的对象中,药学服务的重要人群是( )
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下列药学服务的对象中,不属于药学服务的特殊人群是
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