消费者权益保护事项审查的产品或服务包括但不限于（）

用户服务细分能力包括但不限于（） 客户通过媒体（如报刊、电视广播、网络等）或监管机构（包括但不限于银监会/局、人行、消费者服务热线等）申诉的个案属于（）投诉 内控培训内容应包括且不限于：反洗钱培训、业务连续性管理培训、数据安全培训、消费者权益保护培训等（） 服务态度恶劣包括但不限于客户（） 权益产品包装是指将引入的外部资源与内部资源（包括但不限于、语音、套餐、服务等）组合（） 授信审查报告应主要包括但不限于以下内容（） 操作和服务关键岗位包括但不限于（） 隔离或控制能量的方式包括但不限于（） 触电方式包括但不限于 成本降低包括但不限于（） 演练方案包括但不限于（） 会前资料包括但不限于（） 培训内容包括但不限于（） 培训形式包括但不限于（） 模糊化包括但不限于（） 制动模式包括但不限于（） 消费者权益保护事项“财产安全权”审查要点：（） 消费者权益保护事项“信息安全权”审查要点：（） 消费者权益保护事项“知情权”审查要点：（） 法人客户存续管理管理内容包括但不限于以下哪些事项（）