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对于员工的管理,关键是要制定明确的岗位责任制和行为准则,并加强对员工()的管理。
单选题
对于员工的管理,关键是要制定明确的岗位责任制和行为准则,并加强对员工()的管理。
A. 服务结果
B. 服务内容
C. 服务项目
D. 服务过程
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