景区发生拥挤状况时，导游员应（ ）。

导游员陪团在五爱市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了，这时导游员应如何处理？ 旅游故障发生时，导游员应该（）。 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理 导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理 导游员在从事政务导游服务时应（） 导游员在从事政务导游服务时应（ ） 在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（）。 导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲（） 导游员在进行景区景点实地讲解时，要移步换景，边走边讲（） 游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理（） 景区景点导游员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如（）等为游客进行导游讲解的工作人员 旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则 旅游故障发生时，导游员应掌握什么样的处理原则 游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（） 地陪导游员应如何防止漏接事件发生？ 带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？ 按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员（） 按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员（） 景区导游员在接团前要进行的知识准备包括（） 在范围较大的景区，导游员宜采用分段讲解法。 （ ）