某供电所接到客户报修电话，反映0.4kV线路缺相。急修人员到达现场后发现一回0.4kV支线绝缘外皮熔化导致四线粘连。需要处理。处理过程中，工作负责人在未系安全带、未戴安全帽，到低压出线横担上方作业（与10kV引下线静态距离仅0.8m）。未对相关设备采取相应停电的安全措施，无票工作。导致该工作负责人右后背与10kV引下线安全距离不足发生触电坠落（）

案例二某供电所接到客户报修电话，反映0.4kV线路缺相。急修人员到达现场后发现一回0.4kV支线绝缘外皮熔化导致四线粘连。需要处理。处理过程中，工作负责人在未系安全带、未戴安全帽，到低压出线横担上方作业（与10kV引下线静态距离仅0.8m）。未对相关设备采取相应停电的安全措施，无票工作。导致该工作负责人右后背与10kV引下线安全距离不足发生触电坠落。根据以上场景，回答下列问题2.检修设备停电，应将 《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因，应电话引导客户自行处理（） 厂区04kV户外架设的裸导线，根据机械强度允许的最小截面是：铝线为（） 拓展供电所业务范围，在具备条件、有客户需求的供电所，逐步开展（） 供电所台区经理（网格员）及其他人员未经供电所派工，从事运维检修、装表接电、故障报修等生产类作业，应记分（） 故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记（处理）卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。 在县公司运检部（检修（建设）工区）或供电所内设置专业班组管理供电所10KV业务。 供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配，通过电话通知下发至台区经理（） 供电所工程主要是指10kV线路及以下配电网络的、业扩报装等项目（） 雷雨天气，某供电所安排人员进行线路巡视工作，以下正确的是（）。 西南某供电所片区客户经理、配电线路工汪某某接到客户报修工单带领罗某某进行某偏僻山区台变变压器0.4kV出线零线断线抢修，为便于更换零线，罗某某起身转移工作地点，在由台变上方台架靠0.4kV线路A相导线侧向零线侧转移过程中，后背靠左侧部位与10kV台变引下线安全距离不足，发生触电坠落死亡。该起事故造成1人死亡、根据事故调规规定，该起人身事故属于人身事故，即人身事件（） 可综合考虑（）、（）、（）等因素，在县公司运检部或供电所内设置专业班组管理供电所10KV业务 （）的供电所，可与相邻供电所合并 物业服务企业接到急修项目报修的，应在（）小时内赶到现场，（）小时内修理。 供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配，通过（）下发至台区经理 客户来电反映电表烧坏后，供电所的工作人员收取了客户500元电表费，客户对此有异议，应派发（） 加强供电所全员绩效管理，建立逐级考核机制，（）考核供电所所长（书记）；供电所所长（书记）考核（） 供电企业集体（如供电所）或个人（如客户经理、台区经理或其他主业人员）违规向客户收取表后线路的改造费用（） 《供电监管办法》第十四条规定：供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修（） 供电所应有健全完善的事故报修制度，并设有专人值班，提供（）电力故障报修服务。