根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，是指供电营业场所发生火灾、爆炸、抢劫、人身伤亡、集体上访等事件（）

广西电网有限责任公司供电营业厅新建、变更与撤销业务指导书（试行）对应的表单（） 广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向提供规范服务（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，客户经理业务指导书规定，大型居民社区客户是指户及以上的居民社区（） 《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》依申请公开的信息应以youchangfuwu的方式提供信息（） 根据《广西电网有限责任公司服务管理系统数据录入规范业务指导书》，IT服务管理系统主要事件回访方式有（） 《广西电网有限责任公司本部特殊需求计划管理业务指导书》中特殊需求计划是指什么 下列属于《广东电网有限责任公司安全生产督查业务指导书》《附录A：现场作业违章扣分条款》的B类违章（） 广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》（） 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，客服人员或客服工程师不定期收集日常工作中具有代表性及指导、启发、帮助作用的知识点，及时申请加入知识库（） 《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，写出客户经理的定义 根据《广东电网有限责任公司机巡作业管理指导意见》，航管是指（） 按照《云南电网有限责任公司现场电气操作票业务指导书（配电部分）》要求，是指由值班调度员下达的单一操作命令（） 《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》依申请公开的信息应以有償服務的方式提供信息（） 根据《广西电网有限责任公司生产项目验收及启动投产管理业务指导书》规定，项目实行验收（） 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，一般用户是指（） 依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,厂站无需盖章（） 依据《云南电网有限责任公司中压配电运行管理业务指导书（试行）》要求，运行维护水平指标包含以下哪几个（） 《广西电网有限责任公司收费日结作业指导书（试行）》。日结，是指汇总营业网点各收费员的信息（） 根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，根据工作场景，将网格化服务分为（） 根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则（试行）》，综合停电管理由配网调度专业负责（）