多选题

依据ISO/IEC20000-1:2011标准,服务管理计划应至少包含的内容包括()

A. 服务管理包含的场所地址.组织单元及用于服务提供的技术
B. 服务管理方针和服务管理目标
C. 服务级别协议
D. 风险评估的方法.程序和准则

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物业管理服务标准中的三级服务标准包括() 密度计浮计制造的依据是()。 服务标准是一种有效的(),服务人员的自我衡量依据与企业管理人员的评判标准应该是同一的,不会产生歧义。因此,可衡量的服务标准应该是客观的、量化的。 在物业管理服务标准中三级服务的标准是( )。 依据《健康管理服务规范》,0~6岁儿童健康管理服务的内容不包括(  )。 根据《物业服务标准检查管理制度》要求,()作为大区对个城市公司的考核依据,各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案 是车站服务管理的主要依据 依据《南网业扩管理标准》规定,业扩管理标准的总体要求是() 服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系() 供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据,接受的监督() 标准温度计属于()温度计。 对于企业要投放市场的产品/服务,可以根据布尔塞标准进行打分,如果完全符合标准,则计()分。 班组技术标准是标准化管理体系的核心,是班组生产运行的依据,是实现产品质量的重要前提,其他标准都要围绕技术标准进行,并为技术标准服务() 按标准的属性分类,标准分为基础标准、管理标准和服务标准。 按标准的属性分类,标准分为基础标准、管理标准和服务标准() 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是() 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了()的服务标准。 质量亮点管理的工作依据有()、创优标准、标准规范 营销服务场所应依据有关规定和技术标准配置必要的什么设施?并按照什么原则加强管理
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