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以下对服务反馈描述正确的有()
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以下对服务反馈描述正确的有()
A. 服务评估后可得到服务达成情况与目标的差距,可这种差距进行反馈
B. 反馈后分析是服务过程出了问题还是服务目标设定过高
C. 最后需要进行相应的调整,使得服务趋于合理化
D. 服务反馈所隶属的服务营销体系是一个开环
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