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观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
单选题
观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
A. 游客的期望值和服务的一致性
B. 宣传旅游目的地
C. 保证经营利润
D. 为游客提供惊喜服务或额外利益
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旅行社不得要求导游员接待的旅游团()
领队又叫国际陪同导游员,是出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员()
领队又叫国际陪同导游员,是出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员()
在出、入境旅游团导游服务集体中,__________是旅游客源地组 团旅行社的代表。
导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的( )。
( )是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件。
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员()
旅游团离境后,留下的游客若继续需要旅行社提供导游服务,应与旅行社__________,按__________收取费用。
某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社()。
按照旅游合同要求,旅行社已安排好观赏文娱演出,但游客要求观看其它演出,导游员应( )。
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的()文件。
所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫()
导游员高某受假日旅行社的委派,带领一外国旅游团去清东陵旅游,高某由于专业素质较高,他的导游活动受到外国游客的一致好评,随后高某向游客索要了十美元的小费,事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚?
旅游团即将离开本地时,导游员要劝阻游客单独活动,以免耽误行程。()
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫领队()
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫领队()
导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗,未打接待社旗的要扣2分()
地陪又称地方陪同导游员,是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员,作为旅游产品的分销商,具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务()
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