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在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极影响。( )
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在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极影响。( )
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一天的旅游活动结束后,在返程途中,地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些
旅游活动中发生交通事故,导游员首先要组织现场人员抢救。( )
交通事故在旅游活动中时有发生,导游员可以预料并控制
全陪导游员是组团社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有( )。
旅游活动中发生交通事故,导游员首先要组织现场人员抢救。 ( )
游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 ( )
部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改,这时导游员()
领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待旅行社关系的人员。
领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待旅行社关系的人员()
导游员的服务技能首先体现在能否运用各种()技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
导游人员进行导游活动时,有( )行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
在旅游合同签订之后,旅游活动尚未开始之前,如果发现不利于旅游活动的情况而需要变更旅游计划的,应由导游员与游客协商后负责变更或调整,对不对?
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节奏符合游客的( ),以产生最佳效果。
导游人员进行导游活动时,有( )行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社均予以处罚。
导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节凑符合游客的(),以产生最佳效果。
游览活动中旅游者走失,导游员应________。
导游人员进行导游活动时,有( )行为的,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()
旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动,导游员应如何处理
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