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客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对()
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客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对()
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客户签收时需核对客户信息,签收小票必须保存,并每周上交()
营业网点对客户身份进行识别时应做到“个核对”()
操作前要认真核对现场一、二次设备状态和停送电要求,将核对要求写入操作票。
操作前要认真核对现场一、二次设备状态和停送电要求,将核对要求写入操作票()
对简单类的个人基础产品,大堂经理可直接营销,对于理财、信贷等复杂业务应转介给理财经理、客户经理等进行二次营销。若理财经理、客户经理外出营销时,大堂经理无需记录客户联系方式等相关信息转介进行二次营销()
办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的()三相符,防止串户.
客户拍下商品后,在核对环节,哪个信息不需要核对的()
客户时,要核对客户手机号信息,并经客户签字确认,同时告知客户在联系方式变化后应及时到营业厅更改()
出售空白重要凭证时,对基本存款账户必须折角核对客户领购单上的预留银行签章,其余账户可以目测核对客户领购单上的预留银行签章()
营业网点对客户身份进行识别时应做到“三个核对”()
上门取送单业务,经办单位与客户办理交接前必须进行身份核对,客户凭对其身份进行双核对()
修改二次回路接线时,拆动接线前先要()核对,接线修改后要与新图核对.
表计故障,少计电量的客户要核对()
在接到客户的委托单与样品时,业务员不用核对样品信息,直接给客服安排开案()
二次确认技巧当中,不需要提及套餐名称、业务内容、收费标准、超量收费标准、收费起始时间等,只需要客户核对机主信息就行了()
二次分流是指在客户等待时间()分钟以上、等候人数15人以上,大堂经理询问客户需求,进行引导。
大堂经理在客户有需求时应做到()
二次设备工作时还应仔细核对设备名称,严防走错位置()
柜员出售凭证时,应仔细核对所打印的相关信息,并确认()。核对无误后,与客户交接签收手续
对新装及用电变更客户,抄表员现场抄表时应核对并确认等信息,做好核对记录()
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