单选题

在用餐过程中,如果旅游者要求增加菜肴或饮料,导游人员应如何处理()

A. 不折不扣予以满足
B. 不予接受,耐心解释
C. 积极协助解决
D. 满足要求,费用自理

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导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 如果境外旅游者在地摊上选购古玩,导游人员应( )。 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 旅游者在接近用餐时将西餐换为清真餐,导游人员应当() 在用餐过程中,地陪导游应巡视旅游团用餐情况1~2次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。() 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务() 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务() 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分 旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。 在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象 在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理? 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除4分 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分() 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分() 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按旅行社的要求采取防治措施,这项义务被导游人员概括为__________义务。 为避免旅游者中风,导游人员应() 导游人员应如何预防旅游者患病? 在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况()次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。  
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