客户致电反映其使用农行信用卡办理的购车分期，由于客户未按时还款故产生违约金。金标原因选：3000因金融机构管理制度、业务规则与流程引起的投诉（）

购车分期的首付款可通过客户持有建行信用卡内的信用额度来支付（） 通过信用卡专线办理信用卡激活时，客户必须使用预留的或办理（） 农行房贷客户专属信用卡发行层级有？（） 客户经理需具备信用卡PAD业务权限才能使用W+信用卡综合服务帮客户办理信用卡（） 客户办理信用卡消费备用金分期时，不可同时办理业务（） 信用卡溢缴款销户客户应先致电95568或信用卡中心服务电话办理预销卡，预销卡（）天后方可办理销户结清手续 信用卡外币账户超存大于等于时，须客户使用或提取超存后再致电办理销户（） 农行房贷客户专属信用卡的有效期为（） 以下客户办理银行卡账单分期不需致电（） 信用卡购车分期客户可提前还款，且已向建行支付的持卡人手续费可退回. 信用卡购车分期客户可提前还款，且已向建行支付的持卡人手续费可退回（） 持卡人已致电总行信用卡中心客户服务部办理贷记卡销户申请（）日后，可到农行网点办理余款结清业务。包括销户取款、销户转账和销户还款。 信用卡外币账户超存大于等于美元或欧元，须客户使用或提取超存后再致电办理销户（） 一般情况下客户办理信用卡购车分期业务，从申请到提车至少需要到汽车经销商处（） 建行信用卡购车分期，申请人所购车辆可落户为其配偶或子女. 建行信用卡购车分期，申请人所购车辆可落户为其配偶或子女. C3中办理信用卡专项分期业务时，随卡申请按信用卡申请资料对客户进行评分;单独申请则直接取信用卡发卡系统中该客户最近获取的评分值（） 下列不属于农行房贷客户专属信用卡属性的是（） 信用卡客户的一般POS分期额度，使用范围包括（） 已办理过我行杜鹃信用卡的客户可以继续办理小额网申信用卡（）