向地面人员了解两舱客人信息（是否转机，有无托运行李及随行人员情况）（）

一旅客持Y舱客票，托运行李32.3公斤，由于Y舱超售，升为C舱，则逾重行李为（）公斤。 对于已办理乘机手续而未登机的旅客，应与地面工作人员确认其未托运行李或其托运行李已识别卸下，可以委托同机旅客携带行李（） 托运行李限额是每件托运行李不得低于（） 经济舱可以免费托运（）行李。 在航站楼内，行李分拣区域为全监控覆盖，禁止非行李操作人员搬运、移动、接触托运行李；上述说法是否正确？（） 全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人一同等待一起出站。    (    ) 电动轮椅作为托运行李托运，不计算在免费托运行李限额内。 商务舱票价为经济舱正常票价的130%，每人免费托运行李30公斤，餐食标准高于经济舱 旅客登机时，如发现行李超规，应报告机长通知地面人员（） 乘务员呼叫驾驶舱的信号与地面人员呼叫驾驶舱的信号有何不同？（） 当旅客提出自己的托运行李破损后，工作人员首先应查看该行李是否栓挂免除责任行李牌（） 托运行李 行李包括托运行李和自理行李（） 广播中转信息，特别是告知转机旅客转机柜台的位置、转机协助人员的位置、行李转盘号码等（） 乘飞机，除公务舱机票外，一般可免费托运行李（）千克。 持经济舱客票的旅客可免费托运行李的总重量不得超过（）kg。() 电动轮椅应作为托运行李托运，计算在免费托运行李限额内，超出重量收取逾重行李费。 电动轮椅应作为托运行李托运，计算在免费托运行李限额内，超出重量收取逾重行李费（） 经济舱旅客办理托运有（）免费行李额？ 地面人员在驾驶舱推1油门杆确信听到音响声的目的是（）