客户丢失存款证明、资信证明或询证函，不得挂失，但可以重新申请办理（）

“存款证明书”不能流通、质押、挂失，但可以作为取款、转账的凭证。 各行在出具资信证明或办理询证业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的（）、（）、（）负责。 出具资信证明、回复询证函必须经（）审核。 活期、定期和贷款业务均可申请办理存款证明、资信证明或询证业务（） 出具资信证明、回复询证函必须统一加盖（）。 办理存款证明、资信证明和询证业务需要遵循原则（） 云账户可单独办理资信证明和询证函业务 云账户可单独办理资信证明和询证函业务（） 可以对银行客户出具不真实的询证函或证明材料（） （）负责制定资信证明和询证函会计核算规则。 资信证明和询证函一经发出，应由客户或函证单位妥善保管，交行不再收回，已收的手续费不予退回. 出具余额证明时，若客户未提供询证函又需要提供询证函证明的，正确的做法是（）。 个人存款证明可以满足客户在方面对对资信证明的需要（） 个人资信证明的重开是指为已开立资信证明客户重新打印资信证明。客户要求提供多份内容相同的资信证明时，若接受人不同，同一业务内容可以出具不超过30份的资信证明（） 经办人员办理手续费收取手续，将询证函复印件、询证函回函及资信证明书加封后直接邮寄至函证单位，或经函证单位经办人书面签收后交经办人。我行无需保留询证函原件、询证函回函及资信证明书复印件（） ()负责牵头制定单位资信证明和询证函业务的管理办法. 对超出标准格式和内容的单位资信证明和询证函业务申请，基层营业机构可以受理。 《交通银行单位资信证明业务委托书》、《资信证明书》与《询证函》分别实行编号管理，号码12位，按（）顺序编制。 负责经办行单位存款证明、单位结算记录证明、银行询证函的业务管理和指导（） 资信证明和询证函档案以扫描影像方式进行保管，档案保管期限为（）年