对旅客列车，接班乘务员应在列车到达前min（含旅客列车本务机车折角换挂时）在机车停车位置处的安全白线以内，面向来车方向成45度角立正站立，背包统一放在机车乘务员的右侧。目视接车，电力机车乘务员须目视检查到达机车受电弓、接触网状态（）

旅客列车首诉负责制指受理旅客投诉的列车乘务员，对受理全过程负__，不得__。（） 机车乘务员凭便乘证（中途站换班凭调度命令）可便乘除国际列车以外的旅客列车（含动车组）。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐（） 旅客列车乘务员在作业时要严格执行（）制度 旅客列车车辆乘务员应配备等防护用品（） 快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰 旅客列车发生制动关门限速时，车辆乘务员无须向机车司机递交《旅客列车制动关门限速证明书》（） 旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。 普速旅客列车出库厕所质量验收由乘务班组列车长负责，班组乘务员对进行全面检查（） 旅客列车应预留（）个铺，供便乘机车乘务员使用。 普速旅客列车需呼叫司机、车辆乘务员时使用频率（） 普速旅客列车发电车车门由乘务员负责管理（） 旅客列车乘务员、公众聚集场所的员工培训，每次培训时间（） 旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和列车（） 开车后、到站前普速旅客列车硬座车厢乘务员通报（） 普通旅客列车的乘务员应具的以上文化程度（） 旅客列车通过长大隧道和桥梁之前，乘务员要做好宣传（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应留个铺，供便乘机车乘务员使用（） 动车组旅客列车分为高速动车组旅客列车、城际动车组旅客列车、动车组旅客列车（） 在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（） 列车开车后乘务员漏交《旅客列车制动关门限速证明书》如何处理