多选题

客运服务对重点旅客做到”三知三有”,“三知”是指()

A. 知座席
B. 知到站
C. 知困难
D. 知服务

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对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定() 对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——,有——、有——、有—— 掌握重点旅客信息,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难() 对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”() 对重点旅客做到“三知三有”() 对重点旅客做到“三知三有”(知座席、( )、有交接)。 《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么? 对重点旅客做到“三知三有”,“三有”即() 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指() 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)() 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”() 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客要做到三知三有(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)() 对重点旅客做到“三知三有”是什么? 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么? 《动车组列车服务质量规范》规定:对重点旅客做到“三知三有”(知()、知到站、知(),有登记、有()、有()) 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接)。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 三知三有的内容是什么 对重点旅客要做到“三知三有”的内容是() 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指、有服务、有交接。(《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条)()
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