多选题

下列关于商业银行操作风险识别的表述正确的有( )。

A. 信息科技系统和一般配套设备不完善属于系统方面风险
B. 操作风险成因包括人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件
C. 内部欺诈、失职违规属于人员风险
D. 外包商不履责属于流程风险
E. 外部欺诈、自然灾害等属于外部风险

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