单选题

以下对客户服务请求受理的说法错误的是()。

A. 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求
B. 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求
C. 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求
D. 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求

查看答案
该试题由用户123****35提供 查看答案人数:33787 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户123****35提供 查看答案人数:33788 如遇到问题请联系客服
热门试题
以下哪句话是对事件和服务请求管理的目标的最佳描述? 我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求() 用户使用互联网,本质是在使用互联网的服务,由客户端向()提出服务请求 用户使用互联网,本质是在使用互联网的服务,由客户端向()提出服务请求。 加油完毕后,没有提出其他服务请求而不急于离开的客户,我们应()。 事件管理的目的是尽快恢复()的服务或响应服务请求, 客户机提出服务请求,网络将用户请求传送到服务器,服务器执行用户请求,完成所要的操作并将结果送回用户,这种工作模式称为() 拒绝服务(DOS)攻击的主要目的是通过对目标主机同时发起大量的服务请求,占用所有的网络资源,导致目标主机无法回应正常的服务请求。常见的形式不包括() 营业机构受理查询业务请求主要涉及的查询内容有() 客户机提出服务请求,网络将用户请求传送到服务器;服务器执行用户请求,完成所要求的操作并将结果送回用户,这种工作模式称为() 客户机提出服务请求,网络将用户请求传送到服务器服务器执行用户请求,完成所要求的操作并将结果送回用户,这种工作模式称为( )。 根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法(试行)》,突发事件类型包括故障、告警、服务请求三类,其中,对服务请求的定义是什么 拒绝服务(DOS)攻击的主要目的是通过对目标主机同事发起大量的服务请求,占用所有的网络资源,导致目标主机无法回应正常的服务请求。常见的形式不包括 .( ) 新服务请求的工作流应如何设计?() 哪一项不会作为服务请求来处理?() 哪一项会作为服务请求来处理?() {技师}根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后,以下说法错误的是() 钻石五星级IDC机房从客户提出服务请求开始,到IDC维护管理员初次响应客户的时长() 服务请求类有优先级为紧急的事件。 服务请求类有优先级为紧急的事件()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位