作业成本管理是以提高客户价值、增加企业利润为目的，基于()新型集中化的管理方法。

客户价值就是客户为企业贡献的利润（） 企业提高客户价值，目标是（） 烟草公司可以通过提高客户获得的价值或者通过减少客户的货币或者增加非货币形式的成本支出，来满足客户的期望。 合理控制成本能提高企业的利润（） 合理控制成本能提高企业的利润（） 客户价值是企业从的客户中获得利润（） 企业提高营业利润的方法只有增加营业收入。（ ） 企业是否延长信用期限，应将延长信用期后增加的利润与增加的机会成本、管理成本、坏账成本进行比较 价值链论认为物流活动的最大作用并不在于为企业节约了成本或是增加了利润，而是在于提高了企业对用户的服务水平（） 作业基础管理主要是从成本方面来优化企业的作业链和价值链（） 作业基础管理主要是从成本方面来优化企业的作业链和价值链。（） 价值工程是以提高产品（或作业）价值和有效利用资源为目的，它是对象的（） 客户的商业价值是以付出一定成本为基础的相对经济价值。 客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。 企业通过改善经营管理、提高劳动生产率等措施来降低成本、增加利润，从而抵消税负。这种税负转嫁方式是（)〇 企业通过改善经营管理、提高劳动生产率等措施来降低成本、增加利润，从而抵消税负。这种税负转嫁方式是（ ）。 企业通过改善经营管理、提高劳动生产率等措施来降低成本、增加利润，从而抵消税负。这种税负转嫁方式是（）。 成本费用管理对于提高经济效率，增加企业收益具有重要意义，主要的成本费用管理模式包括（ ）。 根据普通客户给企业创造的利润和价值，对于普通客户的管理，主要强调（）和（）两个方面。 企业成本总额的增加不一定意味着利润的下降和企业管理水平的下降。