单选题

关于组织开展全省实体渠道服务“满意行动”要求省客服部满意度暗访中,达标率直营店(每月)%,商圈店(每季)%以上。其他门店在年度服务规范检查中达到%以上()

A. 100;95;90
B. 95; 100;90
C. 100;90;80
D. 90; 100;80

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下列哪项属于客服部的工作内容() 防损组隶属于客服部 每月前,服务中心客服部负责人根据年度访谈计划要求,细化制定下月客户拜访计划,客服部全员依据计划落实具体拜访,服务中心负责人每月拜访户数不得少于8户,客服部负责人每月客户拜访不得少于16户,片区客服管家每月拜访户数不得少于32户,并形成拜访记录() 客服部退换货标准下列不包括()。 客服部门应该关注的指标有哪些( ) 客服部负责人管理钥匙的责任() 关于增值性秩序维护服务管理,完成增值服务需求后,填写,请客户签字确认,并将表单返回客服部存档() 客服部门负责根据服务质量标准建立相应的维护保障体系() 某单位有四个部门共173人,其中销售部比办公室多25人;客服部比销售部少9人;技术部的人数是客服部的两倍。问客服部有多少人? 客服部对销售及售后部门的激励有() 物业公司客服部门进行沟通的对象包括() 与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法与大客服工作要求不符合的是() 业主需要进行室内二次装修时,客服部前台需对照《装修指南》要求,核对() 业主需要进行室内二次装修时,客服部前台需对照《装修指南》要求,核对() 有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。 客户档案管理是客服部门具备()能力的保证。 专营店客服部的工作职能中的核心职能是() 合同审批流程中分公司营销(客服部)经理审核的内容? 保单15日送达率指标中分公司客服部门负责() 关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的()
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