《铁路旅客运输管理规则》规定，旅行服务工作应面向市场，采取灵活的经营方式，参与市场竞争，以满足旅客不同消费水平的需求，实现良好的（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员执行职务时应戴制帽（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，特制定本规则。 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽 《铁路旅客运输管理规则》规定，客运监察凭执行监督检查工作（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，软席候车室可以移作他用。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应按区域或分片组织候车。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内应检验车票，检票由。《铁路旅客运输管理规则》第68条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划主要内容为（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。 《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客运输服务工作人员身体无纹身（） 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲 《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务组的主要工作是（）。 《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务组的主要工作是（ ）。 《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和车站，都应有广播设备。《铁路旅客运输管理规则》第160条（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，客运人员应快步通过（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。 《铁路旅客运输管理规则》规定，行李架上的物品应摆放得平稳.牢固，等应放在座位下面。《铁路旅客运输管理规则》第121条（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。