客户维系主要包括缴费赠礼（含返利）、活动策划、客户培训考察等活动，实际发生时，依据业务政策，取得合规票据，履行内控手续，列支客户服务费（）

集团客户进行缴费的账户，包括（） 企业开发客户成本高于维系客户成本 月末返利的返利金于返利周期结束后的（），返还至客户备用金账户 “营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。 服务中心负责根据各区域特点、客户特点策划客户售后关怀活动。 客户服务部活动策划与执行的目的（） 客户服务部活动策划与执行的目的（） 客户使用现金缴费的，客户服务中心或代理机构临柜现金收付费（含POS、银行交款单方式）应对客户进行（） 不再列入该客户返利出货的数量（） 为VIP客户组织主题活动的工作流程为（）。 ①送达客户邀请函 ②通知VIP客户联系人 ③确定参加客户范围 ④策划主题活动 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织开展VIP客户主题活动 对于营销人员而言，日常的客户维系工作主要是（） 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户缴费”可以查询客户缴费时间、缴费金额和用电电量（） （）使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务 欧曼行销作业包括以下5个模块：客户信息资源开发、客户信息分析、产品推广与形象展示、客户跟进、客户关系维系。 与客户进行客户关系维系的渠道有（ ） 缴费冲正主要用于（）等需要更正操作客户缴费的业务 为方便客户，银行提供多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和（）缴费。 客户回访检查主要应考察的内容有（） 对厂商而言，与客户建立和维系长期关系的好处包括（） 客户关系维系中的预警监控的目的不包括（）