在对客户进行分析的过程中,下列关于客户信息收集的表述,不恰当的是()
A. 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应当谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
B. 为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
C. 在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
D. 客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得
查看答案
该试题由用户994****81提供
查看答案人数:28486
如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户994****81提供
查看答案人数:28487
如遇到问题请联系客服