客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱属于意向忠诚（）

品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的（）决策。 客户服务涵盖的部门不包括（）的基础上形成的一门应用性学科。 在展厅静态展示的基础上，通过让客户亲自体验动态性能，增强购买信心（） 品牌是客户体验的综合。客户满意（客户忠诚）和品牌形象不是独立的，必须把他们联合起来进行管理。 消费者对品牌在一定的认知基础上所产生的对品牌的总体印象的认知是（）。 客户体验-（）=客户满意度 客户满意度=客户体验－客户期待。 客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是（） 在获得客户满意的基础上，请求客户将其亲朋好友和客户介绍给自己，从而扩大目标客户群.这种开发客户的方式是（）。 在课程中提到了品牌体验对留住客户的重要性，以下不属于品牌体验内容的是（） 企业品牌的形成，是消费者与企业所有接触点体验的总和（） 下列词语中,在理据性的基础上形成的词语不包括() 激情创新，是指网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度（） 制定品牌发展规划要在客户需求导向的基础上优先满足企业经营发展的需要。 制定品牌发展规划要在客户需求导向的基础上优先满足企业经营发展的需要（） 建设工程作为特定的商品进行交易时，是在进行多次预估的基础上，最终由（）形成的价格 性心理是在生理的基础上，在社会环境、文化背景的影响下形成的对性及性活动的认知、体验、观念和情感等心理活动。 个人记名卡客户消费获得积分后，不会累积到客户的后台账户上。 SDH是在标准基础上形成的（） 产品方案需要在（）的基础上形成