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耐心服务的具体要求是:对待客人要耐心()。
单选题
耐心服务的具体要求是:对待客人要耐心()。
A. 解答问题耐心、化解矛盾耐心
B. 耐心研究客人急需、耐心化解矛盾
C. 简单回答问题、果断处理矛盾
D. 解答问题耐心、快速处理矛盾
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