《福州客运段特定考核办法》中第三十条规定，同一单位三个月内同类投诉重复发生或重复发生段通报的典型投诉，责任人、列车长考核奖励金额各50%（）

《福州客运段特定考核办法》中第九条规定，班组出乘未按规定携带安保、安检备品，责任人考核奖励金额50%（） 《福州客运段特定考核办法》中第十五条规定，未落实看车制度，责任人考核奖励金额全免（） 根据《福州客运段特定考核办法》班组未使用的未按规定及时入票箱、保险柜或票箱柜。的按特定考核办法考核（） 根据《福州客运段特定考核办法》乘务工作终了未将存放在专用票据柜内。的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中第十条规定，遇列车大面积晚点，未做3小时列车运行信息发布，责任人考核奖励金额25%（） 《福州客运段特定考核办法》中第十六条规定，私货上车的，责任人、责任、、奖励金额全免（） 根据《福州客运段特定考核办法》未及时请领（发放）、充电、更换维修或系统升级影响正常的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中第十三条规定，列车乘务人员无故不出乘，责任人考核奖励金额（） 《福州客运段特定考核办法》中第三十二条规定，乘务人员服务过程中不使用“十字”文明用语的，责任人、列车长考核奖励金额10%（） 根据《福州客运段特定考核办法》动车班组在折返站公寓未将票据、存放入保险柜的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于未按规定使用自管设备和声讯设备（） 根据《福州客运段特定考核办法》列车长或值班员未对公寓保险柜进行小时看管的的按特定考核办法考核（） 《福州客运段特定考核办法》中第四十二条规定，管理人员与班组或外包单位共同检查的，可按件数免除责任（） 《福州客运段特定考核办法》中第十一条规定，应急处置不当造成矛盾激化、扩大的，责任人考核奖励金额50%（） 《福州客运段特定考核办法》中第二条规定，不确认发车条件，不落实联控制度；责任人、责任列车长考核奖励金额（） 《福州客运段特定考核办法》中第一条规定，发生旅客伤害责任事件，未构成事故的，责任人、责任列车长考核奖励金额全免（） 《福州客运段特定考核办法》中第六条规定，所售预包装食品存在“三无”现象或餐料，责任人、责任餐车主任奖励金额全免（） 《福州客运段特定考核办法》中第十一条规定，发生突发情况应急处置不当，责任人、责任列车长考核奖励金额50%（） 《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语（） 《福州客运段特定考核办法》中第十条规定，异常和突发事件信息及各级检查信息延时报送、隐瞒不报、虚报漏报、错误不实，责任人、责任列车长奖励金额全免（）