在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（ ）。社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，社会工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。

养老机构的工作人员向社会工作者反映，李奶奶最近闷闷不乐，社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点，社会工作者在这一阶段首先要做的是（）。老年人的特点。 接案或转介小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（） 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（ ）。 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（ ）。 接案或转介在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（）。 老年社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有( )。 收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括()。 收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（ ）。 在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班只顾上网。此时，社会工作者最适宜的提问是（） 在接案会谈中,王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己,不顾家,下班只顾上网。此时,社会工作者最适宜的提问是 一个求助者找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者需要做的是接案，该过程包括( )。 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有(    ) 某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难，针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。 社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（ ）。 社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 作为社会工作者，在接案过程中的基本任务有（　　）。 社会工作者应尽可能让老人做到什么？ 接案或转介对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是（）。 为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。不包括以下（ ）。 社会工作者在社区的重要工作是（ ）。