热门试题
没有顾客投诉就表示顾客满意（）
没有顾客投诉就表示顾客满意（）
没有顾客投诉就说明顾客是满意的（）
顾客没有要求时，组织可以不制定样件控制计划（）
收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。
收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述（）
28顾客带孩子的情况，和宝宝也要告别（例：宝贝，拜拜！/宝贝，下次再来玩儿！）（）
当顾客没有要求时，组织可以不制定样件控制计划（）
在验光接待中，从顾客的年龄，可以判断顾客（）。
顾客购买的商品，送货师傅没有送货上门，称找不到顾客的地址，将货物放在了一个顾客找不到的地方要求顾客自提，且态度恶劣，顾客在线投诉，我们接到顾客投诉的时候，如何处理合适（）
花店从业员在接待顾客投诉时，尽量将责任推给顾客，不能认真处理，以免招致损失。
花店从业员在接待顾客投诉时，尽量将责任推给顾客，不能认真处理，以免招致损失（）
某时装店专营各类高档时装。一天，小王参加社区劳动后从该店门前经过，欲进店为自己女友选购生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，甚至有顾客指责店员，认为他歧视顾客，下次不准备再来这家店了。问题：(1)请用顾客公众的有关理论分析该店员的行为。(2)组织应如何处理好与顾客之间的关系?
店员迎接顾客时要做到几秒主动招呼顾客（）
如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是（）。
接待顾客的仪表仪态要求是（）
茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在（），同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
没有一个顾客愿意投诉，我们应该把顾客的每一次投诉当作__的好机会
店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品（）
没有顾客投诉，即表明顾客满意。这一说法是否正确，为什么？
