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当顾客购买商品过期,并找到你,下面做法错误的是()
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当顾客购买商品过期,并找到你,下面做法错误的是()
A. 主动道歉,询问顾客是否食用,有什么不舒服,是否需要检查
B. 给顾客退换货以后,检查此商品库存日期情况并向干部反应
C. 检查无过期后,告知同事此事,小心这类顾客,下次不能退换货
D. 给顾客退换货,询问顾客是否有其他需求
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